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Techniques de Négociation

Achat & Logistique

OBJECTIF GENERAL CIBLE

Acquérir les techniques de négociation

OBJECTIFS SPECIFIQUES

  • 1) Préparer la négociation commerciale
  • 2) Connaitre les étapes clés de la négociation
  • 3) Gérer les situations de négociations difficiles et conflictuelles
  • 4) Savoir les clés pour comprendre les autres négociateurs et réussir sa négociation
  • 5) Conclure la négociation

PROPOSITION DE CONTENU

  • Connaissance de son marché, identification des caractéristiques clés
  • Identification de son profil de négociateur
  • Identification des besoins de son client et du réseau d’influence gravitant autour de l’acheteur
  • Les techniques d’achat qu’il faut connaître
  • Définition des enjeux et des objectifs de la vente
  • Sélectionner les arguments les mieux adaptés
  • Les techniques de présentation de son offre
  • Les techniques d’argumentation
  • La dimension psychologique dans la négociation
  • Présentation d’un projet d’intérêt respectif
  • La négociation financière et le maintien de ses marges
  • Débriefing de la visite et suivi prospect
  • Répondre aux objections
  • Défendre son point de vue sans agresser
  • Techniques efficaces pour sortir des situations tendues
  • Bien appréhender les différents profils de négociateurs
  • Savoir répondre aux objections
  • Gérer efficacement les situations déstabilisantes
  • Précautions juridiques lors de la conclusion
  • Conclusion d’un bon contrat
  • Préserver un bon relationnel après la signature
  • La négociation avec des clients existants

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Valeur sélectionnée : 2

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DEMARCHES PEDAGOGIQUES

  • • Atelier axes de progrès en sous-groupe
  • • Evaluation à l’entrée et à la sortie de la session de formation.

POPULATION CIBLE

  • • Acheteur

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